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「鵜の岬」利用率９７.７％で、利用率１６年連続日本一

　国民宿舎協会がまとめた２００４年度の国民宿舎の宿泊利用率調査で、日立市十王の県立国民宿舎「鵜の岬」が、１６年連続で、全国１７８の国民宿舎の中で、第１位に輝きました。利用率は、３年連続過去最高の９７.７％でした。
　鵜の岬は、鉄筋コンクリート８階建て、延べ床面積約１０,５００平方メートル。客室は５８室、宿泊定員２０４人、従業員はパートを含め１４５人です。

　人気の秘密の一つは、塙吉七支配人のお客様第一主義の従業員教育といわれます。お客様の履いてきた靴を帰るまでに磨き上げたり、急病の宿泊客には病院まで職員が同行するなどのきめ細かいサービスを実践してきました。また、ほぼ満室の利用率を維持するために、キャンセルが出るとすぐさまキャンセル待ちの顧客にアプローチするなど、日本一の実績にこだわった営業活動を行ってきました。
　太平洋を一望できる８階のパノラマ風呂、地元の新鮮な素材をいかした料理も評判です。
　年末年始の予約は、希望者が殺到するため抽選で行っています。平均競争率は約８０倍以上の人気を誇っています。

　人気の宿泊施設ですが、毎月月初めの予約開始日には電話予約が殺到し、予約が出来ないとの苦情が寄せられています。鵜の岬では、電話機を増設するなど対応しておりますが、客室キャパシティーの不足はカバーできず、抜本的な改善策には至っていません。
　平成１３年４月２８日には、隣接地に日帰り温泉施設「鵜来来の湯十王」がオープンされました。宿泊予約が取れないことの解決策にはなりませんが、鵜の岬の魅力の一端を味わっていただけることはできると思います。併せてご利用のほどよろしくお願いいたします。

	平成１年	平成2年	平成3年	平成4年	平成5年	平成6年	平成7年	平成8年	平成9年	平成10年	平成11年	平成12年	平成13年	平成14年	平成15年	平成16年
鵜の岬	82.6	86.6	90.6	92.1	91.8	91.9	93.2	92.8	93.8	95.1	96.1	96.6	97.0	97.7	97.7	97.7
全国平均	34.7	37.7	38.2	39.4	39.7	37.6	36.8	36.6	35.5	34.0	32.6	32.1
全国順位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位	１位

参考：平成１６年度の全国国民宿舎利用率トップ１０

第１位	鵜の岬	茨城		97.7%
第２位	サンロード吉備路	岡山		82.2%
第３位	レインボー桜島	鹿児島		76.8%
第４位	奥浜名湖	静岡		73.8%
第５位	海峡ビューしものせき	山口		68.9%
第６位	サンライズ九十九里	千葉		64.7%
第７位	浜名湖かんざんじ荘	静岡		64.7%
第８位	サンレイク草木	群馬		60.3%
第９位	マリンテラスあしや （Web予約可）	福岡		57.2%
第10位	桂浜荘 （Web予約可）	高知		56.6%

社団法人国民宿舎協会のホームページ